Tee huoltopyyntö tai ilmoita viasta nettilomakkeen kautta

Alkio-opisto on ottanut käyttöön kiinteistöjen FIMX -huoltopalvelun tavoitteenaan parantaa asukkaiden ja henkilöstön tyytyväisyyttä kiinteistöjen huolto- ja siivouspalveluihin.

Huoltopyynnöt ja vikailmoitukset tehdään nykyisin nettilomakkeen kautta, jonka kautta ne siirtyvät suoraan kiinteistönhoitajille ja laitoshuoltajille. Lomakkeen täyttäminen on nopeaa ja helppoa. Ilmoituksen tekijä saa sähköpostiin seurantalinkin ja tiedon tehdyistä toimenpiteistä. Linkin kautta on mahdollista myös antaa palautetta hymiöin.

Vikailmoitukset

Ilmoita missä vika on ja yksilöi se mahdollisimman tarkasti. Muista, että yleisavaimen käytön salliminen nopeuttaa vian korjaamista.

Vikailmoituksen tekeminen havaitusta viasta tai vauriosta on jokaisen asukkaan velvollisuus. Laiminlyönti voi johtaa korvausvastuuseen. Mikäli sinulla on lemmikkieläimiä, ilmoita niistä vikailmoituksen yhteydessä. Sinuun otetaan yhteyttä ja sovitaan korjausaika.

Tee vikailmoitus kun

  • ovet ja ikkunat eivät sulkeudu kunnolla
  • huomaat puutteita ilmastoinnissa
  • ikkunat huurtuvat tai jäätyvät
  • jokin laite on rikki
  • hana, WC-allas tms. vuotaa
  • viemäri ei vedä
  • asunnossa on sinne kuulumattomia hajuja
  • olet epävarma jonkin asian/laitteen toiminnan suhteen
  • huomaat muun korjausta vaativan vian.

Kiireellisissä tapauksissa, esim. putkirikko tulee edelleen olla välittömästi yhteydessä puhelimitse kiinteistönhoitajiin. Tulipalon sattuessa on soitettava yleiseen hätänumeroon 112.

Tee huoltopyyntö

Tästä voit tehdä huoltopyynnön tai ilmoittaa viasta: Tee huoltopyyntö

Alkio Laila takkatupa